1.الشروط و الاحكام

مرحباً بكم في ASTRO AI. باستخدامك للموقع أو تقديم طلب من خلاله، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها. يتم تشغيل هذا الموقع لعرض وبيع منتجات ASTRO AI داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

2. المنتج

ASTRO هو روبوت منزلي ذكي مزود بخصائص تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وقد تشمل المحادثة الصوتية، التحكم الصوتي، تشغيل المحتوى الصوتي، الكاميرا الذكية، التطبيق المخصص، وميزات التعليم التفاعلي. قد تختلف بعض الخصائص حسب إصدار المنتج أو تحديثات البرامج أو توفر الخدمات الخارجية أو اتصال الإنترنت.

3. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك. يحق لنا تعديل الأسعار والعروض والخصومات في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً، إلا في حال وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات الطلب.

4. الطلبات

يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة وكاملة، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل. وقد نتواصل مع العميل لتأكيد الطلب، الكمية، اللون، العنوان، أو أي معلومات أخرى متعلقة بالطلب.

5. طرق الدفع

• الدفع نقداً عند الاستلام.
• الدفع باستخدام البطاقة البنكية.
• Tabby.
• Tamara.

عند اختيار خدمة دفع أو تقسيط تابعة لطرف ثالث، قد يخضع العميل أيضاً للشروط والسياسات الخاصة بمقدم الخدمة. أي خصم مخصص للدفع الإلكتروني يطبق وفق العرض الظاهر وقت إتمام الطلب.

6. التوصيل

يتم التوصيل وفق المناطق التي نقوم بخدمتها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. التوصيل مجاني عندما يكون ذلك موضحاً ضمن العرض وقت الطلب. المدة المتوقعة للتوصيل تقديرية وقد تتأثر بعنوان العميل أو ضغط الطلبات أو شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

7. الإرجاع خلال 7 أيام

يمكن للعميل طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام وفق سياسة الإرجاع المعتمدة. يجب إعادة المنتج بحالته المناسبة مع جميع الملحقات والمكونات والتغليف الخاص به قدر الإمكان. قد يتم رفض طلب الإرجاع إذا تعرض المنتج لتلف ناتج عن سوء الاستخدام أو فقد أحد مكوناته الأساسية، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

8. ضمان المنتج

يأتي المنتج مع ضمان استبدال لمدة عام كامل وفق الشروط المطبقة على الضمان. يغطي الضمان عيوب التصنيع أو الأعطال التي يشملها الضمان خلال مدته، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الكسر، السوائل، العبث بالمنتج، أو الإصلاح لدى جهة غير معتمدة، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.

9. خدمات الذكاء الاصطناعي والإنترنت

بعض خصائص ASTRO قد تعتمد على اتصال الإنترنت وخوادم أو خدمات رقمية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. قد تتغير بعض الخصائص أو يتم تحديثها أو تحسينها بمرور الوقت. لا ينبغي الاعتماد على إجابات الذكاء الاصطناعي كبديل عن الاستشارة المهنية المتخصصة.

10. الاستخدام المقبول

يجب استخدام الموقع والمنتج بطريقة قانونية وآمنة. يحظر استخدام خدماتنا بصورة تنتهك القوانين أو حقوق الآخرين أو تحاول الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الحسابات.

11. الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والشعارات والتصاميم والمحتوى والبرمجيات الخاصة بـ ASTRO AI أو Robotex تظل ملكاً لأصحاب الحقوق الخاصة بها، ولا يجوز استخدامها تجارياً دون إذن مناسب.

12. حدود المسؤولية

نبذل جهداً معقولاً لضمان دقة المعلومات واستمرارية الخدمات، ولكن قد تحدث أعطال تقنية أو انقطاعات أو تغييرات خارجة عن سيطرتنا. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من أي مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها أو الحد منها.

13. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية التي يقررها القانون.

14. التواصل معنا